Chat
No messages yet

Varukorg

Din order

🛒

Din varukorg är tom

Fri kapningBeställ online, vi kapar åt dig
PremiummaterialUtvalda varumärken sedan 1994
300 m² ShowroomGöteborg, testa innan du köper
Fri utkörningGöteborg med omnejd
Fri fraktVid köp över 2 500 kr
Juridisk information

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-01

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Folie & Papper Sweden AB("vi", "oss", "Folie & Papper") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Folie & Papper Sweden AB
Datavägen 37
436 32 Askim, Sverige

Org.nr: 556617-3414
E-post: info@foliepapper.se
Telefon: 031-49 00 80

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter på flera olika sätt beroende på hur du interagerar med oss:

När du registrerar ett kundkonto eller skickar in en intresseanmälan

  • Företagsnamn och organisationsnummer
  • Kontaktpersonens namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Faktureringsadress och leveransadress
  • Eventuell information du själv väljer att lämna i meddelandefält

När du gör en beställning

  • All information ovan
  • Produkter du beställt och pris
  • Betalningssätt (faktura, kort, PayPal, Klarna)
  • Orderhistorik
  • Information om eventuella reklamationer

När du fyller i kontaktformulär

  • Namn och e-postadress
  • Telefonnummer (om angivet)
  • Företag (om angivet)
  • Innehållet i ditt meddelande

När du besöker vår webbplats

  • IP-adress
  • Information om webbläsare och operativsystem
  • Vilka sidor du besöker
  • Tidpunkt för ditt besök
  • Eventuell information från cookies

När du är medlem i Folieklubben

  • All information ovan
  • Poäng-saldo och poäng-historik
  • Inlösta belöningar

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

För att fullgöra avtal och leverera tjänster
  • Hantera din beställning från order till leverans
  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
  • Hantera betalningar och fakturering
  • Hantera reklamationer och returer

Rättslig grund: Avtal och berättigat intresse.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Bokföring enligt bokföringslagen (sparas i 7 år)
  • Skatteredovisning
  • Eventuella myndighetsförelägganden

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

För att kommunicera med dig
  • Svara på frågor du ställer via kontaktformulär eller e-post
  • Information om förändringar i tjänsten
  • Vid behov informera om produktåterkallelser

Rättslig grund: Berättigat intresse och samtycke.

För marknadsföring
  • Skicka nyhetsbrev och produktnyheter (om du samtyckt)
  • Berätta om relevanta produkter och kampanjer
  • Bjuda in befintliga kunder till Folieklubben

Rättslig grund: Samtycke (nyhetsbrev) och berättigat intresse (befintliga kunder).

För att förbättra våra tjänster
  • Analysera användning av webbplatsen
  • Utveckla nya funktioner
  • Säkerställa drift och säkerhet

Rättslig grund: Berättigat intresse.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar dem endast med:

Personuppgiftsbiträden

Företag som hjälper oss leverera vår tjänst:

  • Microsoft Azure — molntjänst där vår webbplats körs (datacenter inom EU)
  • Microsoft 365 — vårt e-postsystem (datacenter inom EU)
  • MongoDB Atlas — databastjänst (datacenter inom EU)
  • PayPal — betalningstjänst för kortbetalningar
  • Klarna/Kustom — betalningstjänst för delbetalning
  • Visma — affärssystem för bokföring och fakturering
  • Anthropic — AI-tjänst för produktinformation och support
  • Transportörer — för leverans av dina beställningar (DHL, Schenker m.fl.)

Alla våra personuppgiftsbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal som säkerställer att de behandlar dina uppgifter i enlighet med GDPR.

Myndigheter

Vid behov kan vi behöva lämna ut uppgifter till exempelvis Skatteverket, Polisen eller andra myndigheter om vi är skyldiga enligt lag.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att hålla dina personuppgifter inom EU/EES. I de fall vi använder leverantörer som behandlar uppgifter utanför EU/EES (exempelvis vissa AI-tjänster) säkerställer vi att överföringen sker enligt GDPR-anpassade säkerhetsåtgärder, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlats in för:

Typ av uppgifterLagringstid
Bokföringsmaterial (fakturor, kvitton)7 år (bokföringslagen)
Aktivt kundkontoSå länge kontot är aktivt
Inaktivt kundkonto3 år efter senaste inloggning, sedan anonymisering
Kontaktformulär utan order12 månader
NyhetsbrevsprenumerationTills du avregistrerar dig
Webbplatsbesök (analytics)14 månader
Folieklubben-poängSå länge du är medlem

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att fungera optimalt. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare.

Nödvändiga cookies

Krävs för att webbplatsen ska fungera, exempelvis för att hålla dig inloggad och spara innehållet i din varukorg. Dessa kan inte stängas av.

Funktionella cookies

Förbättrar din upplevelse, exempelvis genom att komma ihåg dina inställningar.

Analyscookies

Hjälper oss förstå hur webbplatsen används så vi kan förbättra den.

Du kan stänga av cookies i din webbläsares inställningar, men det kan påverka funktionaliteten på webbplatsen.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Rätt till information

Du har rätt att veta hur vi behandlar dina personuppgifter (det är vad denna policy beskriver).

Rätt till tillgång (registerutdrag)

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia av dem.

Rätt till rättelse

Om någon uppgift är felaktig eller ofullständig har du rätt att få den rättad.

Rätt till radering ("rätten att bli glömd")

I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Dock måste vi spara bokföringsmaterial i 7 år enligt bokföringslagen.

Rätt till begränsning av behandling

Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut de personuppgifter du själv lämnat till oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.

Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse, exempelvis direktmarknadsföring.

Rätt att återkalla samtycke

Om vi behandlar dina uppgifter baserat på samtycke kan du återkalla det när som helst.

Hur utövar du dina rättigheter?
Skicka e-post till info@foliepapper.se eller ring 031-49 00 80. Vi besvarar din begäran inom en månad.

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och radering:

  • SSL/TLS-kryptering på all kommunikation med webbplatsen
  • HTTP-only cookies för inloggningssessioner
  • Tvåfaktorsautentisering för administratörskonton
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter inom företaget
  • Säkerhetskopior av all data
  • Personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga leverantörer

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR kan du lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webb: www.imy.se

Vi uppskattar dock om du kontaktar oss först så vi kan reda ut eventuella missförstånd.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på foliepapper.se/integritetspolicy. Datumet längst upp visar när policyn senast uppdaterades.

Vid väsentliga förändringar kan vi även informera dig via e-post om du är registrerad kund.

Frågor om dina personuppgifter?

Folie & Papper Sweden AB · Datavägen 37, 436 32 Askim